KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Serava Mikrofiber olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında "veri sorumlusu" sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işleyebilmekteyiz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması
• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimat
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no (yasal zorunluluk durumunda)
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (işlem anında şifrelenerek işlenir)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetlerimizin sunulması amacıyla sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal yetkili kamu kurumları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Denetim firmaları

5. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

6. İletişim Bilgileri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Serava

Adres: Cumhuriyet Mah. Cesur Sok. No:18 Bahçelievler/İSTANBUL

E-posta: info@serava.com.tr

Telefon: (0535) 278 75 18